Что делать если не обновляется iTunes.

Чаще всего пользователи обновляют Айтюнс без всяких проблем. Поскольку обновления программа устанавливает в автоматическом режиме, при этом запрашивая разрешение на установку. Но раз уж у вас возникла проблема с тем, что  у  вас не получается обновить iTunes, то нужно срочно выяснить причину данного глюка.

Обновление iTunes

Чтобы не возникало ошибок, нужно уметь правильно обновлять iTunes. Это совсем несложно:

Первым делом, чтобы избегать различного рода ошибок, важно уметь правильно обновлять Айтюнс. В этом нет ничего сложного:

Шаг 1. Запустите iTunes.

Шаг 2. Откройте меню «Справка», и перейдите в раздел «Обновления»Откройте раздел Обновления в Tunes

Шаг 3. Немного подождите, пока программа завершит поиск доступных обновлений.

Шаг 4. В случае если программа нашла доступное обновление, то нажмите «Загрузить iTunes»

Обновление Айтюнс на Mac выполняется абсолютно также. Единственным отличием является то, что в версии ITunes для Mac, кнопка «Обновления» находится в главном окне. Так что вы сразу ее увидите после запуска программы.

Устранение ошибки

Если у вас не получается установить или обновить iTunes, выполните следующие действия:

Шаг 1. Если вы работаете в Windows, то убедитесь, что вы авторизованы под учетной записью с правами администратора. Если у правами администратора ваша учетка не обладает, то вы не сможете устанавливать и обновлять программы.

Шаг 2. Установите все доступные обновления Windows. Для этого зайдите в Центр обновлений,  запустите поиск обновлений и установите все найденные апдейты.Установите все обновления Windows

Шаг 3. Скачайте установочный файл iTunes с официального сайта Apple

Шаг 4. Запустите загруженный файл  от имени администратора и согласитесь с предложением исправить ПО.

Шаг 5. Удалите с все компоненты iTunes и затем заново установите программу

Шаг 6. Проверьте, что iTunes не конфликтует ни с какими другими программами на вашем компьютере. Часто возникают конфликты с антивирусом или брандмауэром. В случае конфликта отключите их на время установки обновления iTunes, после чего запустите заново.Отключите брандмауэр

Часто для решения проблемы хватает перезагрузки компьютера, после которой iTunes начинает обновляться. Но если выше описанный способ вам не помог, и Айтюнс по-прежнему не обновляется, то стоит попробовать более радикальный метод. Для этого необходимо полностью удалить все компоненты программы и заново установить iTunes.

Полное удаление и повторная установка

Если у вас не обновляется на компьютере Айтюнс, удалите его вместе со всеми компонентами и установите заново. Крайне важно удалять компоненты в определенном порядке, иначе в работе программы возникнут новые проблемы.

Шаг 1. Откройте Панель управления

Шаг 2. В разделе «Программы» выберите подраздел «Удаление программы»

Шаг 3. Чтобы не пропустить какой-либо компонент, отсортируйте список по названию разработчиков. Для этого нажмите на строку «Издатель»

Шаг 4. Удалите Айтюнс и все его компоненты в следующем порядке

  1. iTunes;
  2. Apple Software Update;
  3. Apple Mobile Device Support;
  4. Bonjour;
  5. Apple Application Support (32-разрядная версия);
  6. Apple Application Support (64-разрядная версия).

После удаления каждого компонента система будет предлагать выполнить перезагрузку.. Отказывайтесь, пока не удалите все компоненты  из списка. После этого можете перезагружать систему.

Даже после удаления компонентов на компьютере могут оставаться вспомогательные файлы и системные папки. Найдите и удалите следующие каталоги:

  • C:\Program Files\Common FilesApple\
  • C:\Program Files\iTunes\
  • C:\Program Files\iPod\
  • C:\Program Files\QuickTime\
  • C:\Windows\System32\QuickTime\
  • C:\Windows\System32\QuickTimeVR\
  • C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple\
  • C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple Computer\
  • C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple Inc\
  • C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\Apple Computer\

Кроме того, проверьте системный реестр. Запустите его командой «regedit», набранной в окне «Выполнить» (Win+R). Откройте поиск нажатием сочетания Ctrl+F. Введите «iTunes» и удалите найденные папки и параметры.удалите все файлы из реестра

После того, как вы удалили из системы все файлы связанные с iTunes, то можно начинать повторную установку программы. Для этого загрузите с официального сайта Apple последнюю версию программы и запустите установку, следуя подсказкам мастера.

Исправление ошибки пакета Windows Installer

Если при обновлении Айтюнс выскочило  сообщение «Ошибка пакета Windows installer», можно не удалять iTunes полностью, а переустановить компонент AppleSoftwareUpdate.

Шаг 1. Загрузите установочный файл iTunes с сайта Apple.

Шаг 2.Измените расширение скаченного файла с .EXE на .ZIP

Шаг 3. Зайдите в Панель управления и откройте  раздел «Удаление программы»

Шаг 4.Найдите программу AppleSoftwareUpdate, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить»AppleSoftwareUpdate

Шаг 5. После восстановления удалите  AppleSoftwareUpdate. Без восстановления сделать это не получится.

Шаг 6. Вернитесь к архиву ZIP, в который вы превратили установочный файл iTunes. Откройте его с помощью любого архиватора.

Шаг 7. Запустите установку AppleSoftwareUpdate. Запустите установку AppleSoftwareUpdate

Шаг 8. После того как завершится установка компоненты, необходимо будет перезагрузить систему

Шаг 9. Снова откройте архив и установите iTunes

Шаг 10. Снова перезагрузите систему.

После переустановки компонентов ошибка должна исчезнуть. Приложение уже обновилось, когда вы ставили последнюю версию с iTunes, так что в дополнительном обновлении нет необходимости до момента появления следующего обновления.

Мы будем рады и вашему мнению

Оставить отзыв